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疑難問答-為什么3dmax2018安裝后無法啟動或出現不穩定怎么辦？ID:30071050
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問：為什么3dmax2018安裝后無法啟動或出現不穩定 怎么辦？安裝 3ds Max 2018 后，軟件無法正常啟動，或在打開后不久出現不穩定和崩潰。
答：
原因：
有多種原因可能會導致這些錯誤：
▪ 3ds Max、Windows 更新和 ProSound.dlc 聲音驅動程序之間發生沖突；
▪ Windows 權限問題；
▪ 計算機捆綁的特定備份軟件可能導致 Max 不穩定或出現啟動問題；
▪ 新的動畫歡迎屏幕嘗試訪問 Web 內容時，某些防病毒程序可能會阻止 3ds Max 2018 正確加載；
▪ 先前版本的 Arnold 渲染器也可能會阻止 3ds Max 2018 正常運行；
▪ 在安裝了 NVIDIA 的 mental ray 的情況下，啟動非英語版本的 3ds Max。
解決方案：
此處提供了多個可以嘗試執行的故障排除步驟：
更新到 3ds Max 2018.3
▪ 登錄 Autodesk Account，并轉到“3ds Max”>“更新和附加模塊”菜單，然后下載并安裝 3ds Max 2018.3 Update。
更改 3ds Max 顯示驅動程序
▪ 嘗試更改 3ds Max 顯示驅動程序，從默認 D3D11 驅動程序更改為另一個 3ds Max 顯示驅動程序（如 D3D9）。
更新 ProSound.dlc 文件編解碼器
▪ 轉到 Xiph 開源網站，然后下載并安裝 Directshow Filters for Ogg Vorbis, Speex, Theora, FLAC and WebM。
重命名 3ds Max ProSound.dlc 文件以防止其啟動（警告：執行此操作后，不支持將聲音文件加載到 3ds Max 中）
▪ 導航到 C:\\Program Files\\Autodesk\\3ds Max 2018\\stdplugs，將 ProSound.dlc 文件重命名為 ProSound.dlc.BAK。
確保 CPU 支持 Arnold 渲染插件 SSE 4.1 指令要求。（CPU 與 Arnold 不兼容時，可能會導致 3ds Max 2018 不穩定。）
▪ 如果您的 CPU 兼容，請下載并安裝適用于 3ds Max 2018 的最新版本的 Arnold。
▪ 如果不是，請轉到 Windows 控制面板 > 程序和功能，并卸載 3ds Max 2018 的 MAXtoA 插件。
卸載或禁用基于云的備份軟件
▪ 一些用戶指出，某些基于云的第三方備份軟件（包括 Microsoft OneDrive、Carbonite、Dell Backup and Recovery 解決方案和 Druva）可能會導致 3ds Max 出現嚴重的不穩定或完全無法啟動。
▪ 如果您的系統中有這些或其他基于云的備份軟件程序，請將其禁用以防止啟動，或轉到 Windows 的“控制面板”>“程序和功能”菜單將其徹底卸載。然后，重新啟動計算機。
▪ 此外，用戶可能還需要取消注冊這些 Dell Backup and Recover DLL 才能運行 3ds Max。
先關閉 3ds Max 2018 歡迎屏幕，然后再啟動
▪ 導航到 C:\\Users\\您的用戶名\\AppData\\Local\\Autodesk\\3dsMax\\2018 – 64bit\\ENU 文件夾，并使用記事本中打開 3dsmax.ini 文件。
▪ 選擇 Ctrl-F 搜索單詞“welcome”。記事本應顯示此條目：
[WelcomeScreen]
LaunchCount=30
ShowAtStartupExt=1
▪ 將行 ShowAtStartupExt=1 更改為 ShowAtStartupExt=0， 然后重新保存該 .ini 文件并重新啟動 3ds Max 2018。
問：為什么3dmax2018安裝后無法啟動或出現不穩定 怎么辦？安裝 3ds Max 2018 后，軟件無法正常啟動，或在打開后不久出現不穩定和崩潰。
答：
原因：
有多種原因可能會導致這些錯誤：
▪ 3ds Max、Windows 更新和 ProSound.dlc 聲音驅動程序之間發生沖突；
▪ Windows 權限問題；
▪ 計算機捆綁的特定備份軟件可能導致 Max 不穩定或出現啟動問題；
▪ 新的動畫歡迎屏幕嘗試訪問 Web 內容時，某些防病毒程序可能會阻止 3ds Max 2018 正確加載；
▪ 先前版本的 Arnold 渲染器也可能會阻止 3ds Max 2018 正常運行；
▪ 在安裝了 NVIDIA 的 mental ray 的情況下，啟動非英語版本的 3ds Max。
解決方案：
此處提供了多個可以嘗試執行的故障排除步驟：
更新到 3ds Max 2018.3
▪ 登錄 Autodesk Account，并轉到“3ds Max”>“更新和附加模塊”菜單，然后下載并安裝 3ds Max 2018.3 Update。
更改 3ds Max 顯示驅動程序
▪ 嘗試更改 3ds Max 顯示驅動程序，從默認 D3D11 驅動程序更改為另一個 3ds Max 顯示驅動程序（如 D3D9）。
更新 ProSound.dlc 文件編解碼器
▪ 轉到 Xiph 開源網站，然后下載并安裝 Directshow Filters for Ogg Vorbis, Speex, Theora, FLAC and WebM。
重命名 3ds Max ProSound.dlc 文件以防止其啟動（警告：執行此操作后，不支持將聲音文件加載到 3ds Max 中）
▪ 導航到 C:\\Program Files\\Autodesk\\3ds Max 2018\\stdplugs，將 ProSound.dlc 文件重命名為 ProSound.dlc.BAK。
確保 CPU 支持 Arnold 渲染插件 SSE 4.1 指令要求。（CPU 與 Arnold 不兼容時，可能會導致 3ds Max 2018 不穩定。）
▪ 如果您的 CPU 兼容，請下載并安裝適用于 3ds Max 2018 的最新版本的 Arnold。
▪ 如果不是，請轉到 Windows 控制面板 > 程序和功能，并卸載 3ds Max 2018 的 MAXtoA 插件。
卸載或禁用基于云的備份軟件
▪ 一些用戶指出，某些基于云的第三方備份軟件（包括 Microsoft OneDrive、Carbonite、Dell Backup and Recovery 解決方案和 Druva）可能會導致 3ds Max 出現嚴重的不穩定或完全無法啟動。
▪ 如果您的系統中有這些或其他基于云的備份軟件程序，請將其禁用以防止啟動，或轉到 Windows 的“控制面板”>“程序和功能”菜單將其徹底卸載。然后，重新啟動計算機。
▪ 此外，用戶可能還需要取消注冊這些 Dell Backup and Recover DLL 才能運行 3ds Max。
先關閉 3ds Max 2018 歡迎屏幕，然后再啟動
▪ 導航到 C:\\Users\\您的用戶名\\AppData\\Local\\Autodesk\\3dsMax\\2018 – 64bit\\ENU 文件夾，并使用記事本中打開 3dsmax.ini 文件。
▪ 選擇 Ctrl-F 搜索單詞“welcome”。記事本應顯示此條目：
[WelcomeScreen]
LaunchCount=30
ShowAtStartupExt=1
▪ 將行 ShowAtStartupExt=1 更改為 ShowAtStartupExt=0， 然后重新保存該 .ini 文件并重新啟動 3ds Max 2018。
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